Pierwszy roboczy dzień lutego przyniósł poważne trudności z dostępem do Krajowego Systemu e-Faktur. Wielu przedsiębiorców próbujących zalogować się do systemu po wpisaniu numeru NIP i wyborze logowania przez Profil Zaufany otrzymywało komunikat o przekroczeniu limitu zapytań, mimo że była to ich pierwsza próba autoryzacji. Sytuacja wywołała falę komentarzy i frustracji wśród użytkowników systemu.
Ministerstwo Finansów poinformowało po południu, że Profil Zaufany jest już dostępny, a przejściowe trudności z logowaniem nie wpłynęły na liczbę faktur wpływających do systemu. W komunikacie podkreślono, że sam KSeF działał bez zakłóceń, natomiast problem dotyczył mechanizmu logowania z wykorzystaniem Profilu Zaufanego.
Przeciążenie i oficjalne wyjaśnienia
Resort cyfryzacji wskazał, że źródłem problemów było bardzo duże zainteresowanie logowaniem do KSeF 2.0. W efekcie pojawiły się czasowe utrudnienia w dostępie do Profilu Zaufanego. Zwrócono uwagę, że osoby korzystające z usług administracji publicznej w sprawach niezwiązanych z systemem faktur powinny — jeśli to możliwe — używać alternatywnych metod identyfikacji.
🚨 Duże zainteresowanie KSeF 2.0 spowalnia działanie Profilu Zaufanego
— Ministerstwo Cyfryzacji (@CYFRA_GOV_PL) February 2, 2026
W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, który został uruchomiony przez Ministerstwo Finansów 1 lutego, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profil Zaufany.
👉… pic.twitter.com/GndD3ZljoL
Z perspektywy użytkowników sytuacja wyglądała jednak znacznie gorzej. Część przedsiębiorców relacjonowała, że system odrzucał próby logowania natychmiast po ich rozpoczęciu. Komunikat o rzekomym przekroczeniu limitu zapytań pojawiał się nawet wtedy, gdy dana osoba podejmowała pierwszą próbę wejścia do systemu. W praktyce oznaczało to całkowity brak możliwości autoryzacji i rozpoczęcia pracy.
Pierwszy test systemu w praktyce
KSeF 2.0 działa formalnie od 1 lutego, jednak to pierwszy dzień roboczy był realnym sprawdzianem dla nowego rozwiązania. Przedsiębiorcy w całym kraju mają obowiązek przyjmowania faktur przez centralny system, natomiast obowiązek wystawiania faktur w KSeF dotyczy obecnie największych podmiotów, z określonymi wyjątkami i okresami przejściowymi w wybranych branżach.
W sieci szybko zaczęły pojawiać się pierwsze opinie użytkowników. Część z nich ocenia kierunek zmian pozytywnie, wskazując na uporządkowanie standardów i kontroli dostępu do dokumentów. Inni zwracają uwagę, że choć samo założenie konta jest proste, to problemy pojawiają się przy integracji z używanymi w firmach programami do fakturowania i obiegu dokumentów.
Fala krytyki i obawy o bezpieczeństwo systemu
Wśród przedsiębiorców nie brakuje ostrych ocen sposobu wdrożenia systemu. Wskazują oni, że wymuszenie korzystania z jednego, centralnego narzędzia przez ogromną liczbę podmiotów w tym samym czasie musiało doprowadzić do przeciążenia. Pojawiają się głosy, że wprowadzanie tak dużej zmiany bez odpowiedniego bufora i testów obciążeniowych to działanie skrajnie nieodpowiedzialne, które w skali całego kraju powoduje chaos organizacyjny.
Podnoszony jest również wątek bezpieczeństwa. Komentujący zwracają uwagę, że w dobie nasilonych cyberataków na infrastrukturę krytyczną tworzenie jednego systemu odpowiedzialnego za obieg faktur i dokumentów księgowych w całym kraju zwiększa ryzyko poważnych zakłóceń. W ich ocenie uzależnienie możliwości wystawienia faktury od dostępności centralnej platformy może w przyszłości stać się źródłem realnych problemów dla gospodarki.
Na razie resorty zapewniają, że trudności miały charakter przejściowy. Dla wielu firm poniedziałkowy poranek stał się jednak pierwszym sygnałem, że praktyczne funkcjonowanie KSeF będzie wymagało jeszcze dopracowania.
